Sobre Nosotros 6

• Horarios de atención al cliente y reparto
• Oficinas en Uruguay
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• Misión y visión
• Términos de Uso

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Formas de Pago 1

• ¿Cómo hago para pagar mis paquetes?

Aduanas 6

• ¿Qué se necesita para retirar un celular retenido?
• Artículos prohibidos y/o gravados por el Impuesto Específico Interno IMESI
• Requisitos para utilizar las franquicias anuales
• Artículos que requieren habilitación del M.S.P. o M.G.A.P.
• Artículos exentos de impuestos aduaneros

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Útiles 13

• ¿Cómo crear un envío?
• ¿Cómo agrego una factura a mi compra?
• ¿Cómo descargar la documentación de compra en Amazon?
• ¿Cómo comprar en Amazon.com?
• ¿Cómo descargar transacción de Paypal?

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Preguntas frecuentes 10

• Me llegó en varios paquetes una sola compra, ¿cómo cargo la factura?
• ¿Las "Gift Card" contabilizan dentro de los 200 USD de la factura?
• ¿Cuándo cierran los vuelos?
• ¿Cómo hago para retirar mi paquete en su oficina si tengo configurada mi cuenta para enviarlo a domicilio?
• ¿Hay un limite de artículos para consolidar?

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URSEC 4

• ¿Cómo gestionar los permisos frente a la URSEC?
• Artículos que requieren habilitación de URSEC (homologación)
• Instructivo trámite de aprobación de equipos.
• Instructivo trámite de homologación de equipo